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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE HAGAN SKI

Date de publication et validité à partir du 12/1/2018.

Les présentes conditions générales de vente ne s'appliquent qu'aux achats et commandes effectués dans cette boutique en ligne. Nos termes et conditions peuvent être modifiés ou adaptés de temps à autre. La version la plus récente de ces termes et conditions s'applique toujours. La date à partir de laquelle les conditions s'appliquent est toujours précisée ci-dessus.

Pour passer une commande, vous devez d'abord accepter nos conditions de vente. Avec ce consentement, vous vous montrez d’accord et vous engagez à respecter les présentes conditions de vente.

CONCLUSION DU CONTRAT / POSSIBILITÉ DE CORRECTION

La commande du client représente une offre. Un contrat n'est conclu qu'après acceptation de notre part.

Une commande n'est possible que si tous les champs obligatoires marqués d'un * dans le formulaire de commande sont remplis. Si des informations manquent ou si nous ne pouvons pas exécuter la commande pour d'autres raisons, le client recevra un message d'erreur. Avant l'envoi définitif de la commande, le client a la possibilité de corriger sa commande. Le client reçoit des informations d’aide détaillées directement lors du processus de commande.

Dès que le processus de commande est terminé, le client est informé par une fenêtre d'information "Votre commande est terminée et nous a été envoyée avec succès". En cliquant sur le bouton "Commander avec paiement", le processus de commande est terminé et la conclusion d'un contrat de vente nous est proposée.

Si nous avons la suspicion par rapport à une commande qu'il s'agit d'une utilisation abusive de nos boutiques en ligne ou qu'une quantité inhabituelle d'une marchandise est commandée, alors nous avons la possibilité de rejeter l'offre du contrat de vente. Pour ce faire, aucune raison à ce refus ne sera apportée.

Une fois que nous avons reçu la commande, le client sera informé de la réception de sa commande par l'intermédiaire de l'adresse e-mail qu’il a fourni. Cette notification de notre part ne constitue pas une acceptation de l'offre du client.

Dès acceptation de la commande, une confirmation de commande est envoyée à l'adresse du client. Le client est tenu de conserver soigneusement cette confirmation. Elle est considérée comme une preuve d'achat. Quant à nous, nous ne stockons pas les contenus de contrat.

La langue du contrat est l'allemand.

PRIX ET CONDITIONS DE PAIEMENT

Tous les prix sont des prix totaux. Ils incluent toutes les taxes, y compris les taxes sur la valeur ajoutée (TVA) et les redevances, mais excluent les frais d'expédition. Vous trouverez les frais d'expédition dans notre aperçu des frais d'expédition.

Dans le cas d'une livraison dans un pays non membre de l'EEE, le consommateur supporte tous les frais d'importation et d'exportation, y compris tous les droits de douane, taxes et redevances.

Le prix calculé est le prix indiqué au moment de la commande dans la boutique en ligne et dans le panier. Ce prix est également indiqué dans la confirmation de commande. Nous nous réservons le droit d'ajuster nos prix sans préavis. Les modifications de prix ne sont valables que pour les commandes passées après cette modification.

Malgré le plus grand soin, il peut arriver que le juste prix ne soit pas affiché sur le site pour certains produits. Après réception de la commande, le prix est vérifié par nos soins. Si le prix de vente effectif est supérieur au prix de vente indiqué sur le site, l'acheteur en est informé par nos soins. L'acheteur a alors la possibilité de recevoir la marchandise au juste prix de vente ou d'annuler la commande. Si le prix de vente effectif est inférieur au prix indiqué sur le site, le montant le plus bas est facturé.

Nous acceptons les modes de paiement/cartes de crédit suivants:

  • Carte de crédit (VISA/Mastercard)
  • PayPal
  • Virement instantané
  • Paiement à l’avance / Virement bancaire

VERSEMENT PRÉALABLE / DATE D‘ÉCHÉANCE:

Si aucun autre mode de paiement n'est convenu, le client s'engage à payer le prix d'achat en totalité à la conclusion du contrat. La marchandise ne sera livrée qu'après réception du montant sur notre compte bancaire.

DROIT DE RÉVOCATION (DROIT DE RÉSILIATION)

Vous avez le droit de résilier votre contrat d'achat dans un délai de trente jours sans indication de motifs.

Le délai de révocation est de trente jours à compter du jour où vous ou un tiers autre désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez ou a pris possession des marchandises;

Vous trouverez toutes les informations complémentaires sur le sujet du droit de révocation sur la page instruction sur le droit de révocation.

Les frais de renvoi de la marchandise en cas de révocation sont à la charge du consommateur.

Il n'y a pas de droit de révocation (droit de résiliation) pour les marchandises fabriquées selon les spécifications du client (set de skis de randonnée avec fixation montée) ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels.

GARANTIE

Les dispositions sur la garantie légale sont applicables. Le délai de garantie pour la livraison de biens mobiliers est de 2 ans à compter de la date d'acceptation de la marchandise.

Les réclamations pour cause de droit de garantie ou d'autres réclamations peuvent être faites sous les coordonnées de contact mentionnées dans les mentions légales.

LIVRAISON

Sauf convention contraire, nous livrons dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après notre confirmation du contrat conclu.

En cas de paiement à l’avance/virement bancaire, le délai de livraison commence à la réception du montant sur notre compte bancaire.

Nous informons des délais de livraison éventuellement différents sur la page du produit concerné.

La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral.

Après la livraison de la marchandise, veuillez vérifier qu'elle est complète. Si les produits sont endommagés ou si la commande n'a pas été livrée dans son intégralité, veuillez contacter notre support technique. Vous disposez d'un délai de quatorze jours à compter de la livraison de la marchandise pour vérifier.

UTILISATION DES DONNÉES / TRAITEMENT DES DONNÉES

Le client accepte que les données personnelles suivantes, à savoir:

  • Nom
  • Adresse
  • Date de naissance

sont traitées dans le but de personnaliser les offres de la boutique en ligne et pour le droit à l’information.

Nous traitons vos données personnelles avec le plus grand soin et confidentialité. Le traitement des données est conforme aux exigences légales. Pour plus d'informations sur le thème de la protection des données, veuillez consulter notre page Politique de confidentialité.

UTILISATION DE COOKIES

Nous attirons votre attention sur le fait que les données IP de l'utilisateur, ainsi que le nom, l'adresse et le numéro de carte de crédit de l'acheteur, sont enregistrés par l'exploitant de la boutique en ligne dans le cadre de cookies afin de simplifier le processus d'achat et le traitement ultérieur du contrat.

Aucune donnée ne sera transmise à des tiers, à l'exception du transfert du numéro de carte de crédit à l'institut bancaire Wirecard dans le but de débiter le prix d'achat.

Le traitement des données s’effectue sur la base de la réglementation légale du § 96 alinéa 3 TKG et du § 8 alinéa 3 n° 4 LPD.

Si vous ne souhaitez pas accepter les cookies, veuillez modifier les paramètres de votre navigateur en conséquence. Veuillez noter que cela peut limiter la fonctionnalité du site Web.

APPROBATION POUR LA NEWSLETTER

Si le client accepte de recevoir la newsletter et a coché cette case au cours du processus de commande, il accepte de recevoir des informations de notre société sur nos produits, nos offres actuelles et d'autres informations relatives à la société par le biais d'e-mails publicitaires, en particulier des newsletters.

RESPONSABILITÉ

L'exactitude des informations dans notre boutique en ligne est soigneusement observée et convenablement utilisée. Notre responsabilité pour le contenu de tiers est exclue. En outre, nous déclinons toute responsabilité quant à la disponibilité ininterrompue de notre boutique en ligne.

Le droit autrichien est applicable. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue.

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